Un modelo de governance debe incluir siempre las siguientes prácticas:

Alineamiento y valores: Crear buenos procesos y estructuras alrededor del sourcing, asegura que aquellos proyectos que estén alineados con los objetivos del negocio en su conjunto sean aprobados y priorizados.

Gestión del riesgo: Incorporar hábitos de trabajo para mitigar, eliminar o evitar un riesgo son condiciones esenciales para el éxito de todo proyecto.

Responsabilidad: Entender que un proyecto de sourcing es responsabilidad de todos los niveles de la organización, sin su participación el camino a recorrer será más largo y tortuoso.

Medición de la Performance: Establecer métricas e indicadores que sistemáticamente deben analizarse para disponer de una clara información sobre calidad, costo y plazos.

La dinámica de estas prácticas controla que el balance de sourcing esté preparado para los cambios que el mercado puede demandar de la organización en el futuro.

Los estadios de madurez los clasificamos en:

Ad hoc: No hay un proceso formal y no es reconocido por la conducción como una necesidad. Las decisiones en general son tomadas en forma desestructurada.

Fragmentado: Existe un intento para formalizar las decisiones. Este proceso formal puede existir en algunas áreas de la organización y dentro de ellas puede estar optimizado, pero no hay un intento transversal para definir acciones en general donde se analicen las oportunidades de apalancamiento.

Formalizado: El proceso de governance es aplicado transversalmente a toda la organización. Las áreas trabajan con la misma metodología, procesos y herramientas similares. Como resultado, las decisiones comparten una visión global de la organización.

Avanzado: Se propicia la evolución continua del proceso de toma de decisiones, preparando a la organización para adaptarse rápidamente a los cambios en el contexto del mercado.

Un modelo de governance se sustenta en los siguientes pilares:

Procesos: Qué procesos soportarán la decisión, su priorización, revisión, aprobación e implementación. En síntesis, cómo se tomarán las decisiones.

Estructura: Quien tomará las decisiones, qué estructuras serán creadas, quienes las integrarán y qué responsabilidades asumirán.

Comunicación: Cómo serán monitoreados, medidos y comunicados los resultados. Qué mecanismos se utilizarán para difundirlos a los diferentes niveles de la organización.

De esta forma, el nivel ejecutivo podrá evaluar como se está desarrollando el proyecto de sourcing, tener información de cómo éste se desempeña en el marco de la estrategia y el contexto de negocio de la empresa.

Lo más importante para nosotros, es dejar en su organización un modelo de gestión y trabajo más evolucionado.